| 고용노동부고객상담센터 |
유성현 |
고객상담센터 총괄관리
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국번없이 1350
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| 기획지원과 |
박삼동 |
기획지원과 업무총괄
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052-702-5100
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| 기획지원과 |
정용섭 |
[운영지원팀] 정용섭
[성과관리팀] 정용섭
[사무실 위치: 고객상담센터(1층)]
* 전화문의 희망 시간: 16:00~18:00
<운영지원팀장>, <성과관리팀장>
운영지원팀 및 성과관리팀 업무 총괄
책임운영기관업무
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052-702-5001
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| 기획지원과 |
박근영 |
■ [서비스혁신팀] 박근영
■ [사무실위치: 고객상담센터 1층]
■ [담당업무]
- 서비스혁신팀 업무 총괄
- 홈페이지 디자인 및 매뉴 재조정
- 유튜브 활성화
- 상담채널 개척 업무
- 상담내용 환류 및 피드백 활성화
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052-702-5005
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| 기획지원과 |
전혜현 |
ㅇ공무직 인사·징계·노무관리 총괄
(본부 소관 부서 대응, 채용, 전화상담원 급여단계 획정, 연차유급휴가, 근무성적평정, 표창, 공무직 근로자 인력 현황 보고, 공무직원증 발급 등)
ㅇ취업규칙 관련 업무
ㅇ노사협의회 관련 업무
ㅇ고충심사청구·특별민원
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052-702-5007
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| 기획지원과 |
이연이 |
- 공무원 급여, 공무원 연금, 사회보험 관련 업무
- 건강진단, 선택적 복지제도 업무
- 재무관 및 지출관 업무보조
- 예산 집행 업무
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052-702-5004
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| 기획지원과 |
이한얼 |
？ [기획지원과] 이한얼
？ [사무실위치: 고용상담센터 1층]
？ [담당업무]
-공무원 인사 관리
-기관 직제 및 관련규정(위임전결규정 포함) 제·개정
-공무원 직장협의회
-고용노동행정협의회 관련 업무
-성과상여금(공무직 제외) 및 성과포상 업무
-의정자료 요구시스템(국회의원 요구자료 등) 업무
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052-702-5025
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| 기획지원과 |
양호식 |
[사무실 위치: 고용노동부 고객상담센터 기획지원과, 1층]
[담당업무]
- 과서무
- 민원관리(국민신문고, 친절,불친절 정보공개,악성 등),
비상대비 및 보안 관리 업무, 국유재산 관리
- 개인정보보호 관련, 안전보건 관리 업무
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052-702-5017
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| 기획지원과 |
황현지 |
[성과관리팀] 황현지
[사무실위치: 고객상담센터 1층]
[담당업무]
ㅇ책임운영기관업무 평가 업무
ㅇ책임운영기관 운영계획 및 연도별 사업계획 수립(관리역량 부문)
ㅇ책임운영기관 실적 보고서 작성(관리역량 부문)
ㅇ사업추진 실적 평가 및 보고(매월, 관리역량 부문)
ㅇ사업점검회의 및 실무협의회 운영(매월)
ㅇVOC(고객의 소리) 관련 업무
ㅇ국민참여단 관련 업무
ㅇ오프라인 홍보 관련 업무
ㅇ직장만족도 조사
ㅇESG 관련업무(사회)
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052-702-5006
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| 기획지원과 |
천상희 |
？ [성과관리팀]
？ [사무실위치: 고객상담센터 1층]
？ [담당업무]
- 책임운영기관 자체사업 업무 총괄
- 책임운영기관 운영계획 및 연도별 사업계획 수립(자체사업 부문)
- 책임운영기관 실적 보고서 작성(자체사업 부문)
- 사업추진 실적 평가 및 보고(매월, 자체사업 부문)
- 고객만족도 향상 방안 업무
- 고객상담센터 운영현황 등 통계 분석 보고
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052-702-5003
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