송보영님께
진심으로 감사드립니다.
코로나로 인하여 휴업하게 되어 휴업기간중 내일배움카드로 훈련 수강을 하게 되었습니다.  그 과정에서 특수 고용지원 직종이라 자기부담금이 면제 되는 것을  모르고 본인부담금을 납부하고 훈련을 들었습니다. 한참후에 정보를 알게되어 송보영님께 
재직자 훈련과정의 자기부담금 부분 환급에 대해 문의를 드렸습니다.
 작년부터 1년도 더 지난 과정부터 수개월이 지난 교육과정에 대하여 모두  확인해주시고 본인담당지역과 그 외의 지역 담당자들께 내용을 공유해 주셨습니다. 덕분에 저의 소중한 수강료를 환급 받을 수 있게 되었습니다.
 기대이상으로 너무 빠르게 대응해 주셨고 전화응대도 너무 친절 하셨습니다.
저로  인해 업무가 가중되셨을 텐데 싫은 내색없이 너무 세심하게 잘 알려주셨습니다.
송보영님의 배려에 너무 감사드리며 민원인을 응대하는 마음에 감동하였습니다.
다시한번
진심으로 감사드립니다.

박현정 드림