저는 대구에 살고 있고 배우자는 제주도로 가서 배우자와 동거를 하기 위한 퇴사라 실업급여 신청시 필요한 서류나 조건이 어떻게 되나 싶어서 처음에는 고용센터콜센터에 전화를 했더니 제주시 해당부서 연락처를 알려주었습니다.
어렵게 어렵게 통화가 됐는데 담당자가 퇴근했다고 했다나? 외근중이라고 했는지 기억은 잘 안나고 그다음날 전화를 하라길래 그다음날 어렵게 어렵게 통화가 또 연결이 됐는데 이곳은 담당부서가 아니니 담당부서 번호를 알려주겠다고 해서
2가지의 번호를 받아 직장인이라 틈나는대로 2곳을 번갈아가며 전화를 했는데 아무래도 통화량이 많다보니 연결이 끝까지 안되더라구요 
꼭 여쭤봐야 하는 일이니 제주고용센터 홈페이지를 열어  부서 및 직원소개로 들어가 여기 있는 번호를 다 눌러보자는 생각에 젤 위에 있는 팀장님번호로 전화를 했습니다.
한번에 받으시더라구요
이러이러해서 이번호로 전화를 드렸고 이부분때문에 여쭤볼게 있어서 전화를 했다고 하니 본인한테 얘기해보라고 하시더라구요 두서없이 말씀드렸는데 찰떡같이 알아들으시고 한번 더 되짚어보셔서 확인하시고 정확하게 알아보고 전화주시겠다고 하셨습니다. 몇분 후 전화와서 제가 궁금한 내용을 자세하게 알려주시더라구요
물론 워낙 업무량이 많고 통화량이 많아서 통화하기 힘들었겠지만, 처음부터 제대로 된 연락처를 알려주지 않아서
시간을 허비한것도 짜증이 났었는데 팀장님이 완벽히 해소해주셔서 속시원히 해결되서 너무 기뻐요
그리고 이렇게 친절한 공무원은 처음 보기도 했습니다.
사실 완전 서비스직은 아니지만 응대하는 일도 하시기 때문에 너무 서무적으로 대하셔서  공무원에 대한 선입견이 있었는데
이 분 덕분에 오해를 풀었네요
친절하게 대해주시고 잘 알려주셔서 감사했습니다.
이 분 꼭 칭찬?해주세요^^