청소년 실업 지원금 관련하여 주무부서와 여러 통화를 하였으나,
관련 싸이트 안내와 타담당으로 연결권유등으로 일색하며,
원하는 답변을 얻지 못하던 차에,  
고용센터를 마지막으로 통화를 마무리 하려고 했습니다.
첫번째 연결된 상담원(박0화)과는 역시 앞에 공무원들과 다를바 없이
원하는 답이 아닌 성의없는 응대로 실망하였는데,
다시 한번 연결한 상담원인 진소형씨를 통해
원했던 모든 답변을 너무도 상세하고 친절하게 
해결할수 있었습니다.
처음부터 이런분과 상담이 이루어졌다라면 
그긴시간을 허비하지 않아도 되었을텐데
하는 아쉬움이 크면서,
한분이라도 이런분이 있다라는 것이 
감동으로 까지 전환되어 
칭찬의 메세지를 남깁니다.